Bereid de afzenderidentiteit en sjablonen voor die worden gebruikt voor authenticatie en operationele berichten.
E-mail in white label kan van invloed zijn op uitnodigingen, wachtwoordresets, alarmmeldingen en de distributie van rapporten. De configuratie van de afzender is een operationele integratie en moet via het goedgekeurde supportproces worden ingesteld.
Deel geheimen uitsluitend via het goedgekeurde kanaal voor inloggegevens, en niet in een algemeen supportticket.
Test het volgende:
Verstuur geen wachtwoorden per e-mail
Nodig gebruikers uit om zelf hun wachtwoord in te stellen of opnieuw in te stellen. Operationele e-mails moeten het juiste domein vermelden en mogen nooit herbruikbare inloggegevens bevatten.