El SmartgridOne Controller puede enviar un correo electrónico cuando detecta repetidamente un problema en el sitio. Solo se envía una alarma cuando el problema persiste durante un tiempo, no por eventos aislados, para que una breve interrupción de la comunicación no active un correo.
Vaya a la pestaña «Settings» de la interfaz de puesta en servicio y desplácese hasta la sección «Email alarms».
| Alarma | Cuándo se envía |
|---|---|
| Fallo de comunicación con el dispositivo (mediciones ausentes) | Un dispositivo no responde repetidamente, por lo que faltan sus mediciones. Consulte también Solución de problemas: comunicación con el dispositivo. |
| El dispositivo no sigue la consigna o el límite de potencia | Un dispositivo controlado suministra de forma persistente una potencia diferente de la consigna o del límite que el SmartgridOne Controller le envía. Consulte también Solución de problemas: problemas de control. |
| PV no produce energía | Una instalación PV no produce durante el día, aunque se espera producción. |
| Problemas con señales externas (si están disponibles para la señal externa) | Una señal externa informa de un problema, por ejemplo, una pérdida de conexión con el proveedor. Solo se aplica a las señales que informan de su estado. |
La frecuencia máxima se aplica por tipo de alarma y por sitio: como máximo una vez por hora, una vez al día o una vez por semana. Una vez enviada una alarma de un tipo determinado, no se vuelve a enviar una alarma del mismo tipo hasta que transcurra este tiempo, aunque el problema persista.
Hasta cuatro direcciones de correo electrónico pueden recibir las alarmas. El botón «más» añade una fila y el botón «menos» elimina una.
Los dispositivos que se sabe que no son fiables o que se han apagado intencionadamente durante un tiempo pueden excluirse de las alarmas. Seleccione el dispositivo en la lista desplegable (hasta 20 dispositivos); los dispositivos excluidos no activan las alarmas de comunicación del dispositivo, de consigna ni de producción.
Haga clic en «Save» para guardar la configuración.