Programe la evaluación de alarmas, seleccione las entidades supervisadas y notifique a los destinatarios adecuados.
Un supervisor o una instancia de alarma convierte la lógica de alarmas en un flujo de trabajo operativo. El editor actual gestiona por separado la programación, el alcance, las acciones y el acceso, de modo que una plantilla de alarma pueda servir a varios equipos o grupos de instalaciones.
Cada instancia de supervisor vincula una finalidad operativa con nombre a una plantilla de alarma.
Seleccione la plantilla de alarma que representa la condición. La plantilla define la ruta de alarma compatible y los periodos de evaluación admitidos.
Revise:
Utilice la zona horaria operativa de la instalación, salvo que la organización tenga documentada una convención central.
Cada acción contiene:
Cree tanto una notificación de activación como una de desactivación cuando los destinatarios deban saber que el servicio se ha recuperado.
Añada los dispositivos o roles que el supervisor debe evaluar. Guardar la configuración general sin entidades contenidas no crea un alcance operativo útil.
Asigne los roles que pueden ver la instancia, editarla o gestionar sus usuarios con acceso de visualización. Estos derechos son independientes de los destinatarios de las notificaciones.
El editor de mensajes actual puede utilizar:
Probar la activación y la recuperación
Una prueba completa demuestra que la regla se activa, que los destinatarios previstos reciben el mensaje, que la condición se borra y que se entrega la acción de recuperación. Probar únicamente el botón de guardado no es suficiente.
| Síntoma | Comprobación |
|---|---|
| No hay evaluaciones | Fechas de activación, periodo, zona horaria y plantilla. |
| Hay evaluaciones, pero no hay instalaciones afectadas | Dispositivos o roles contenidos y selección de la alarma. |
| Alarma activa, pero no hay ningún mensaje | Estado de activación, retraso de la acción, canal y resolución de destinatarios. |
| Idioma incorrecto | Idioma de la acción y estrategia de destinatarios derivada de los contactos. |
| El usuario no puede editar | Entrada de visualización y derecho de edición para ese rol. |