Wijs werkzaamheden op een site toe, stel deadlines in en volg de voortgang van openstaand tot voltooid.
Acties zet een observatie om in werk waarvoor iemand verantwoordelijk is. In de assetmonitoringsmodus zijn acties rond sites georganiseerd. Een actie kan volgen op een alarm, een prestatieonderzoek of gepland werk.
Er zijn twee plaatsen om opvolging te organiseren. Ze dienen verschillende doelen en mogen niet worden beschouwd als één automatisch gesynchroniseerde takenlijst.
| Plaats | Gebruik dit voor | Verantwoordelijkheid en afronding |
|---|---|---|
| Alarmbeheer: incidentopvolging en opvolgingstaken | Leg vast wie een incident onderzoekt, bespreek het bewijsmateriaal en stel een latere herinnering in. | Claim het incident met Ik behandel dit. Een opvolgingstaak heeft een eigen verantwoordelijke en herinneringstijd en blijft open wanneer het bijbehorende alarm herstelt. |
| Acties: Actiebord en Agenda | Plan werkzaamheden op een site met een toegewezen persoon, prioriteit, deadline, optioneel gepland bezoek en bespreking. | Wijs een bevoegde persoon toe en doorloop het werk via Open, Gepland, In uitvoering en Voltooid. Het afronden van het werk betekent op zichzelf niet dat het alarm is hersteld. |
Een operator kan bijvoorbeeld het inverterincident claimen in Alarmbeheer en een herinnering instellen om morgen de nieuwe productie opnieuw te controleren. Als ook het bezoek van een technicus moet worden gepland, maak je een afzonderlijke actie aan in Acties, selecteer je de site en vermeld je in de beschrijving de betrokken inverter en de observatieperiode. Leg voldoende context vast zodat de technicus dezelfde metingen kan terugvinden.
Het aanmaken van een incidentopvolgingstaak maakt niet automatisch een kaart op het Actiebord aan. Evenmin claimt het toewijzen van een actie op het bord automatisch het incident. Sommige alarmworkflows bieden een directe actieoptie; gebruik een bestaande koppeling wanneer die aanwezig is, maar ga er niet van uit dat onafhankelijk aangemaakte records aan elkaar zijn gekoppeld of samen worden gesloten.
Gebruik voor terugkerend werk op meerdere installaties de workflow voor meerdere sites/sjablonen. Controleer het geselecteerde bereik voordat je de acties aanmaakt, zodat niet-gerelateerde sites niet dezelfde taak ontvangen.
Koppel een actie aan een site, wijs een verantwoordelijke toe en stel de prioriteit en deadline in. Sla op nadat je de verplichte velden hebt ingevuld. Fictieve demonstratiegegevens.
Gebruik het bord om acties op voortgang te bekijken. Gebruik de agenda voor opvolging op basis van deadlines. Zoek en filter op site, persoon, prioriteit of categorie. Het overzicht ‘aan mij toegewezen’ helpt je te focussen op je eigen wachtrij.
Een geschatte besparing, indien ingevuld, is een planningsinschatting. Het is geen gemeten herstel van verloren productie. Energie-, financiële en koolstofschattingen zijn afhankelijk van hun invoerfactoren en mogen niet worden beschouwd als geverifieerde prestatieresultaten.
Het fictieve portfolio bevat 12 voorbeeldacties op verschillende sites. Dit is een voorbeeld van werkplanning en geen automatisch gegenereerde kopie van de 18 incidenten uit het alarmvoorbeeld. Voor één onderzoek kunnen meerdere taken nodig zijn, terwijl een ander zonder sitebezoek kan worden opgelost.
Het Actiebord groepeert het voorbeeldwerk op voortgang. Het account heeft 360 sites; het aantal actiekaarten is een afzonderlijke telling.
Filter voor een dagelijkse overdracht op de verantwoordelijke persoon en bekijk eerst het werk met de status Open en GeplandEen nuttige kaart vermeldt de apparatuur en het beoogde resultaat, zoals “Controleer de inverteraansluiting en verifieer de nieuwe productie”, in plaats van alleen “PV-alarm”. Gebruik de beschrijving om aan te geven wanneer het probleem is waargenomen en welke vergelijking is gemaakt.
Verplaats een kaart naar Gepland wanneer de interventie is geregeld en naar In uitvoering wanneer het werk start. De status kan in de actie worden gewijzigd; op het bord kun je kaarten ook tussen kolommen verplaatsen. Houd de toegewezen persoon en deadline actueel in plaats van een tweede kaart voor hetzelfde werk aan te maken.
Open Agenda om Bezoeken en deadlines voor de geselecteerde maand te bekijken. Dezelfde filters voor site, persoon, prioriteit en categorie bepalen welke acties worden weergegeven.
De agenda toont gedateerd werk voor de huidige selectie. In dit voorbeeld worden deadlines weergegeven; een gepland bezoek verschijnt als een afzonderlijke gedateerde vermelding wanneer dit is geregistreerd.
Een gepland bezoek beantwoordt de vraag: “Wanneer gaat iemand naar de site?” Een deadline beantwoordt de vraag: “Tegen wanneer moet dit werk zijn voltooid?” Dit hoeft niet dezelfde datum te zijn en een actie met beide kan tweemaal in de agenda verschijnen. Plan bijvoorbeeld op donderdag een controle van de aansluiting en stel vrijdag in als deadline voor het bevestigen van stabiele productie.
Leg na het bezoek de bevinding en het verificatie-interval vast in de bespreking van de actie. Ga vervolgens terug naar Alarmbeheer en bekijk de nieuwe metingen. Voltooi de actie wanneer het werk is afgerond en voltooi afzonderlijk elke herinneringstaak die geen opvolging meer vereist. Gebruik een kaart met status Voltooid niet als bewijs dat een alarm in orde is en schakel een regel niet uit alleen om een onopgelost probleem uit de werkwachtrij te laten verdwijnen.
Leg vast wat er is gevonden en wat er is veranderd. Bekijk na de interventie de relevante grafiek of het alarm opnieuw en voltooi daarna de actie wanneer het werk is afgerond. Het voltooien van een actie heft een aanhoudende alarmtoestand niet noodzakelijk op; het alarm weerspiegelt de metingen en de bijbehorende regel.
Exporteer de gefilterde actielijst wanneer je buiten het portaal een werklijst nodig hebt. Als een actie lijkt te ontbreken, wis dan de filters en controleer het account voordat je een duplicaat aanmaakt.