Le SmartgridOne Controller peut envoyer un e-mail lorsqu’il détecte à plusieurs reprises un problème sur le site. Une alarme est envoyée uniquement lorsque le problème persiste dans le temps, et non pour des événements ponctuels, afin qu’une brève interruption de communication ne déclenche pas l’envoi d’un e-mail.
Accédez à l’onglet « Settings » de l’interface de mise en service et faites défiler jusqu’à la section « Email alarms ».
| Alarme | Moment de l’envoi |
|---|---|
| Dysfonctionnement de la communication avec l’appareil (mesures manquantes) | Un appareil ne répond pas à plusieurs reprises, ce qui entraîne l’absence de ses mesures. Voir également Dépannage : communication avec l’appareil. |
| L’appareil ne suit pas la consigne ou la limite de puissance | Un appareil commandé fournit durablement une puissance différente de la consigne ou de la limite que le SmartgridOne Controllerlui envoie. Voir également Dépannage : problèmes de contrôle. |
| Le système PV ne produit pas d’énergie | Une installation PV ne produit pas pendant la journée, alors qu’une production est attendue. |
| Problèmes liés aux signaux externes (si cette option est disponible pour le signal externe) | Un signal externe signale un problème, par exemple une perte de connexion avec le fournisseur. Uniquement pour les signaux qui communiquent leur état. |
La fréquence maximale s’applique par type d’alarme et par site : au maximum une fois par heure, une fois par jour ou une fois par semaine. Lorsqu’une alarme d’un type donné a été envoyée, aucune autre alarme du même type n’est envoyée avant l’expiration de ce délai, même si le problème persiste.
Jusqu’à quatre adresses e-mail peuvent recevoir les alarmes. Le bouton plus ajoute une ligne et le bouton moins en supprime une.
Les appareils connus pour être peu fiables ou volontairement éteints pendant un certain temps peuvent être exclus des alarmes. Sélectionnez l’appareil dans la liste déroulante (jusqu’à 20 appareils) ; les appareils exclus ne déclenchent pas les alarmes de communication avec l’appareil, de consigne et de production.
Cliquez sur « Save » pour enregistrer la configuration.