Vérifiez si le signal de contrôle externe est activé.
Vérifiez si vous disposez d’un contrat valide avec le fournisseur du signal externe et si vous avez saisi les informations correctes lors de la configuration du signal externe.
Vérifiez si l’appareil est configuré pour autoriser le contrôle à distance.
Vérifiez si l’appareil ne présente aucune panne ni erreur active.
Vérifiez si l’appareil autorise l’« injection dans le réseau » dans sa configuration.
Vérifiez si un signal de contrôle externe est activé (Frank Energie, Yuso, ...). Les signaux de contrôle externes ont la priorité sur les modes de contrôle locaux.
Vérifiez si l’appareil est configuré pour autoriser le contrôle à distance.
Vérifiez si l’appareil ne présente aucune panne ni erreur active.
Vérifiez si l’appareil autorise l’« injection dans le réseau » dans sa configuration.
Vérifiez si la production solaire est également contrôlée. Une production solaire non contrôlée peut être sujette à de fortes fluctuations de puissance (jusqu’à 80 %) lors du passage des nuages. Le contrôle de la production solaire empêche celle-ci d’augmenter trop rapidement et de dépasser les limites.
S’il n’est pas possible de contrôler la production solaire, définissez un taux d’augmentation sûr de la production de 25 %/min.
J’ai une limite de puissance d’injection de 100kW, mais ma production solaire est toujours limitée à 90kW.
Par défaut, un facteur de sécurité de 90 % est appliqué, ce qui signifie que le SmartgridOneController contrôle tout, y compris la production solaire, afin de rester dans 90 % des limites du réseau définies. Vous pouvez modifier ce paramètre dans le menu « Paramètres avancés » (tout en bas du menu « Paramètres »).
Ce facteur de sécurité contribue à éviter le dépassement des limites en laissant au contrôleur une marge pour réagir aux fluctuations de puissance (par exemple, le passage de nuages peut faire chuter la production PV jusqu’à 80 %). Si vous avez une combinaison de consommateurs et de producteurs, il est recommandé de conserver cette valeur à 90 %. Ne définissez cette valeur à 100 % que si vous êtes certain qu’il n’y a aucun risque de déclenchement des disjoncteurs ni de fortes fluctuations entraînant un dépassement des limites.
J’utilise l’optimisation des coûts et ma batterie se charge ou se décharge aux mauvais moments.
Vérifiez si le mode de contrôle local de la batterie est bien défini sur l’optimisation des coûts.
Vérifiez qu’aucun signal de contrôle externe n’est activé (Frank Energie, Yuso, ...). Les signaux de contrôle externes ont la priorité sur les modes de contrôle locaux.
Vérifiez si l’appareil est configuré pour autoriser le contrôle à distance.
Vérifiez si l’appareil ne présente aucune panne ni erreur active.
J’utilise l’optimisation des coûts et ma batterie a fait autre chose que ce qui était prévu précédemment.
La planification du SmartgridOneController est mise à jour en continu et s’adapte aux situations changeantes. Il est possible que le SmartgridOneController estime qu’une action qui était pertinente auparavant ne le soit plus par la suite.
Vérifiez si le mode de contrôle local de la batterie est bien défini sur l’optimisation des coûts.
Vérifiez qu’aucun signal de contrôle externe n’est activé (Frank Energie, Yuso, ...). Les signaux de contrôle externes ont la priorité sur les modes de contrôle locaux.
Vérifiez si l’appareil est configuré pour autoriser le contrôle à distance.
J’utilise l’optimisation des coûts et ma batterie ne fait rien.
La planification du SmartgridOneController est mise à jour en continu et s’adapte aux situations changeantes. Il est possible que le SmartgridOneController estime qu’une action qui était pertinente auparavant ne le soit plus par la suite.
Vérifiez si le mode de contrôle local de la batterie est bien défini sur l’optimisation des coûts.
Vérifiez qu’aucun signal de contrôle externe n’est activé (Frank Energie, Yuso, ...). Les signaux de contrôle externes ont la priorité sur les modes de contrôle locaux.
Vérifiez si l’appareil est configuré pour autoriser le contrôle à distance.
Vérifiez si l’écart de prix (la différence entre le prix maximal et le prix minimal de la journée) est trop faible. Si c’est le cas, vous pouvez modifier les paramètres en diminuant la valeur de Différence de prix minimale pour le stockage lorsque le mode de contrôle est « Minimiser les coûts ». Ne définissez pas cette valeur à moins de 0.02€/kWh.
J’utilise l’autoconsommation et la consommation de puissance du réseau n’est pas exactement égale à zéro.
Cela peut se produire pour plusieurs raisons :
De nombreux onduleurs de batterie ont une précision limitée, généralement de 1 %. Certains onduleurs sont moins performants lorsque leur puissance est très faible.
Le SmartgridOneController doit suivre la puissance du réseau et la contrôler en continu pour la ramener à zéro. Les batteries mettent un certain temps à réagir aux changements des signaux de contrôle. En cas de consommation d’énergie fluctuante, cela peut entraîner une puissance réseau proche de zéro, mais pas exactement nulle, ou fluctuant légèrement autour de zéro.
Une précision combinée de 2 % de la puissance nominale du plus gros appareil est généralement à prévoir.
La puissance de ma batterie oscille à la hausse et à la baisse.
Vérifiez si le compteur d’énergie n’est pas installé à l’envers. Vous pouvez inverser virtuellement le sens du compteur d’énergie dans les paramètres de l’appareil, sous l’onglet « Devices » de l’interface de mise en service. Voir également Important.
Les mesures du compteur du réseau et de la batterie ne sont pas synchronisées. Cela peut se produire si l’un des deux appareils est lent à communiquer ou à mettre à jour ses mesures.
Mon onduleur a une puissance nominale de 20kW, mais mes batteries ne se chargent ou ne se déchargent jamais à plus de 10kW.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les batteries peuvent ne pas se charger ou se décharger à la même puissance que l’onduleur :
Des limites de charge/décharge peuvent être appliquées (vérifiez les paramètres de l’onduleur de batterie dans l’interface de mise en service).
La puissance nominale de la batterie peut être inférieure à la puissance nominale de l’onduleur de batterie.
La batterie se trouve en dehors de sa température de fonctionnement optimale et fonctionne à puissance limitée.
Vous pouvez également vérifier les points suivants :
Vérifiez si l’appareil autorise l’« injection dans le réseau » dans sa configuration.
L’état de charge de ma batterie change très brusquement ou tombe à zéro de manière inattendue.
Cela indique un déséquilibre entre les cellules des batteries. Ce problème est souvent résolu en chargeant de force la batterie à 100 % pendant plusieurs heures. Pour équilibrer les cellules de la batterie :
Pour un équilibrage ponctuel, utilisez la fonction « Test et forçage manuel » pour charger la batterie pendant 24 heures.
J’ai défini un état de charge minimal de 5 %, mais la batterie cesse de se décharger à 6 %.
Le SmartgridOneController cesse de se décharger à 1 % au-dessus de l’état de charge minimal. Cela s’explique par le mécanisme de protection suivant, qui empêche la batterie de se vider complètement en raison de son autodécharge :
Le SmartgridOneController envoie un signal à la batterie pour la charger légèrement dès que l’état de charge descend à 1 % sous l’état de charge minimal en raison de l’autodécharge de la batterie. Ce signal de charge est maintenu jusqu’à ce que la batterie atteigne 1 % au-dessus de l’état de charge minimal. Le SmartgridOneController charge la batterie de 2 %, et non de 1 %, afin d’éviter qu’une mesure instable de l’état de charge n’entraîne des commutations continues entre la charge et l’absence de charge. (Si le niveau réel de votre batterie est de 4,99 %, elle peut indiquer 4 %, ce qui déclencherait la charge, puis atteindre rapidement 5,00 % et arrêter la charge, redescendre à 4,99 % peu après, relancer la charge, et ainsi de suite.)
J’ai défini une limite d’injection spécifique, mais la puissance injectée dans le réseau est supérieure à cette limite.
Paramètres à vérifier :
Vérifiez si la « puissance d’injection autorisée dans le réseau (kW) » est définie sur la limite correcte. (Voir également Limites du réseau)
Vérifiez si le mode de contrôle local du solaire est défini sur « Restriction de l’injection jusqu’à la puissance d’injection autorisée dans le réseau ». (Voir également Limites du réseau)
Vérifiez si l’appareil est configuré pour autoriser le contrôle à distance.
Vérifiez si tous les onduleurs solaires de l’installation sont connectés au SmartgridOneController et s’ils écoutent les commandes de limitation. (Voir également Test/dépassement manuel)
Si vous disposez uniquement de batteries et d’onduleurs solaires qui ne sont pas connectés au SmartgridOneController, il est possible que la batterie ait été pleine. Vous devez également ajouter l’onduleur.
Si vous avez un onduleur hybride, veillez à sélectionner l’ajout du PV et de la batterie lors de l’ajout de l’appareil (si cette option vous est proposée).
J’ai une limite de puissance d’injection de 100kW, mais ma production solaire est toujours limitée à 90kW.
Par défaut, un facteur de sécurité de 90 % est appliqué, ce qui signifie que le SmartgridOneController contrôle tout, y compris la production solaire, afin de rester dans 90 % des limites du réseau définies. Vous pouvez modifier ce paramètre dans le menu « Paramètres avancés » (tout en bas du menu « Paramètres »).
Ce facteur de sécurité contribue à éviter le dépassement des limites en laissant au contrôleur une marge pour réagir aux fluctuations de puissance (par exemple, le passage de nuages peut faire chuter la production PV jusqu’à 80 %). Si vous avez une combinaison de consommateurs et de producteurs, il est recommandé de conserver cette valeur à 90 %. Ne définissez cette valeur à 100 % que si vous êtes certain qu’il n’y a aucun risque de déclenchement des disjoncteurs ni de fortes fluctuations entraînant un dépassement des limites.
Mon VE se charge toujours à faible puissance dès que je le branche.
Pour de nombreuses combinaisons borne de recharge - VE, il n’est pas possible de suspendre complètement la charge, faute de quoi le VE passe en défaut. Ces combinaisons nécessitent souvent un courant de charge d’au moins 6 A.
Dans les paramètres de l’appareil de l’interface de mise en service, essayez de définir « Autoriser la suspension de la charge » sur true. Cela indique au SmartgridOneController que cette combinaison VE - borne de recharge prend en charge la suspension de la charge.
Vérifiez si l’appareil est configuré pour autoriser le contrôle à distance.
Vérifiez si la borne de recharge communique correctement avec le SmartgridOneController. Les bornes de recharge qui ne communiquent pas correctement peuvent passer en mode de secours à faible courant.
Mon VE passe toujours en défaut.
Pour de nombreuses combinaisons borne de recharge - VE, il n’est pas possible de suspendre complètement la charge, faute de quoi le VE passe en défaut. Ces combinaisons nécessitent souvent un courant de charge d’au moins 6 A.
Dans les paramètres de l’appareil de l’interface de mise en service, essayez de définir « Autoriser la suspension de la charge » sur false/désactivé. Cela indique au SmartgridOneController que cette combinaison VE - borne de recharge ne prend pas en charge la suspension de la charge.
J’ai un VE et une batterie, et je ne veux pas que la batterie se décharge pour charger mon VE.
Mon VE ne se charge pas à pleine puissance, même si suffisamment de puissance est disponible.
Les bornes de recharge pour VE n’acceptent que des courants de charge maximaux. Il est très probable que le SmartgridOneController fournisse bien la pleine puissance comme courant de charge maximal, mais que le VE décide de ne pas l’utiliser. La vitesse de charge effective est particulièrement susceptible d’être plus faible lorsque le VE est presque plein.
Mon compteur d’énergie n’indique pas les bonnes valeurs.
Vérifiez si le compteur d’énergie est installé dans le bon sens. Vous pouvez inverser virtuellement le sens du compteur d’énergie dans les paramètres de l’appareil, sous l’onglet « Devices » de l’interface de mise en service. Voir également Important.
Vérifiez si le compteur d’énergie est correctement étalonné. Si vous disposez d’un compteur d’énergie triphasé, vérifiez que les trois phases sont connectées aux bons fils.